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面试流程和注意事项

面试网2019/4/8 11:48:270人围观
简介面试流程有七步:(1)问候场白;(2)公司简介、职位简介;(3)面试流程介绍;(4)围绕简历提问;(5)试探性提问;(6)轻松题;(7)向面试官提问;一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有...

面试流程有七步:
(1)问候场白;
(2)公司简介、职位简介;
(3)面试流程介绍;
(4)围绕简历提问;
(5)试探性提问;
(6)轻松题;
(7)向面试官提问;

一、面试程序
    不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下五个阶段:
    第一阶段:准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗?”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
    第二阶段:引入阶段。社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。
    第三阶段:正题阶段。进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。
    第四阶段:结束阶段。主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

开场白一般包括以下内容:
(1)欢迎应聘者,告诉他你的名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示欢迎应聘者来参加某项职位的面试;赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他;感谢应聘者安排时间来面试。
(2)解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会,有助你进一步了解应聘者的背景和经验,有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
(3)描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。
(4)提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
(5)在面试过程中做记录。可以向应聘者解释记录的原因是为帮助面试官记录面试细节,以便客观评价每位应聘者,作出公正的评价。
(6)简要追踪应聘者的工作经历。把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
    进入面试正题。对于简历上的疑点,事先要列出面试问题。在面试前,面试官一定要认真细致地阅读求职简历,努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说,疑点主要包括:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。对于职位要求的提问,是面试的重点。面试前,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2-3个即可。这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时大约15-20分钟。对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们来关注结果(RESULT)。
3、结束面试
    当你觉得应该结束面试的时候,你可以这样告知应聘者:“您还有什么问题要问吗?”。询问应聘者一些缓冲问题,如“给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么需要补充吗?您还有什么优点我们没有谈到?”等,利用缓冲问题时间,回顾记录。
最后告知应聘者招聘的后续步骤(如:复试待通

其中注意以下几点:
1、考生在进考场前应先用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果得知准确的面试时间,考生应提前到达,考生要知道迟到是一种失礼的表现,所以要在面试之前做好充分的准备,避免出现迟到现象,考生在面试中被叫到名字时,要以爽朗的声音应答。
2、考生走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。女士考生应步伐轻盈、敏捷,以便给人以轻巧、欢悦、柔和之感;男士考生应步伐矫健、端庄、自然、大方,这样可以给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象。

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