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销售类工作的面试问题

面试网2019/5/22 10:43:080人围观
简介现在的销售工作都是非常火的,如果你有一定的工作经验或者是有非常开朗的性格的话,那么想找销售的工作就是非常的容易的。可以说,销售的工作是渗透各行各业的,几乎所有的行业中都需要有相应的销售人才来坐阵。而且...

    现在的销售工作都是非常火的,如果你有一定的工作经验或者是有非常开朗的性格的话,那么想找销售的工作就是非常的容易的。可以说,销售的工作是渗透各行各业的,几乎所有的行业中都需要有相应的销售人才来坐阵。而且销售的工作由于都有着比较高的工资,所以很多人也会非常向往这样的一份工作。那么当你投递了个人简历被通知要来面试的时候,我们需要注意些什么吗?

    作为应聘者来说,想要从事这样的一份工作,拥有相应的素质是非常关键的。很多人都以为做销售的只要会说,能说就可以了。其实不然,随着现在的市场的竞争的激烈,很多人在进行销售的时候都会感叹是越来越不好做了,不过,好的薪酬待遇要靠自己争取,作为销售工作者,拥有相应的专业的素质还是非常重要的。

    从公司的角度来看,他们在进行销售人员面试的时候,你的紧张状态是他们第一要考虑的。因为作为销售工作者,所需要接触的人每天都不同,而且每个人的身份与地位也是不同的,所以能够平淡的面对各种不同的人群是非常重要的,面试的时候是完全不应该紧张的。如果有很多的紧张的状态的话,那么就很容易会被pass掉。
    另外,说话的分寸也是非常重要的。虽然说做销售的,能言善道是很重要的素质之一,可是,将自己的这方面的优势应用到工作中就需要一定的技巧了。在面试的时候经常会遇到考官临场命题考试的情况,这个时候说话扣题是最重要的了,如果能够更好的拓展发挥的话就更加的好了。

    参加求职 面试 ,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外,的确还应事先做些“功课”,简要地说,大概有四方面的准备工作。 
    一是背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”含有大量“水分”的,轮到 面试 时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。当然,如今企业在选拔 人才 时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会“吃苦头”的。 二是准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而这位公关经理的候选人下雨天穿着高统套鞋去 面试 恐怕同所申请的职位形象相去甚远,是绝不会被录用的。所以面试时的“道具”也应有所选择。 三是准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每句话,每一个词甚至每个字都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口你们公司,听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”,礼多人不怪嘛!四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓“于细微处见真情”。譬如一位前来应征秘书的小姐,作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开,因为从中可以看出这位女孩子的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人,很难在工作中能十分有条理。

    莫忘塑造你的专业形象 
    1.适当衣着 在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便的印象。同样你的头发和化妆,也会影响你的形象。化妆越淡雅自然越好。求职时的正式装扮,应是比较典雅、成熟的,而不是穿有许多装饰品、褶边或蕾丝的服装。因为你希望主考官注意的是你的内在气质,而不是你上衣的滚边。 
    2.流利的表达 语言能力是主考官评估你的一个重要指标。所以,如果你说话时经常用“恐怕”、“那”、“这”等口头语,你给人的印象将是犹豫不决、紧张,甚至迟钝。别人就会把你当作小女孩,对你工作能力的信心也降低。 
    3.保持自信 一般主考官都认定应聘者应该有社交能力,以及有在大家面前开口说话的勇气,这是最基本的商业技巧。不要一想到自己要在主考官面前说话,就开始想象负面的结果:万一我的意见太幼稚,我说话的内容会让人取笑……如果你会怯场,那么,充分的准备可以帮助你镇定自己。万一你临时被通知要在考场上发言,那么,最好的办法是写下你要说的重点,然后一一列举和演泽。 
    4.握手有感染力 你若是与对方握手时用力过大或是时间过长都是不妥的,这些动作证明你过于紧张,会让对方感到恐惧或是不舒服。而采取“轻触式”会显得你的胆怯和对别人的不尊重。同你的主考官握手,态度要坚定,双眼直视对方,自信地介绍自己,握住对方的手,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然放下。

    把握结束面试的最佳时间 

    成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完 自我介绍 之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后你就应该主动作出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。

    问题1:你为什么想离开目前的职务?

  A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。 
  B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。 
  C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。 
  D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

  面试网解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

  问题2:你对我们公司了解有多少?

  A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。 
  B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 
  C.不是很清楚,能否请您做些介绍。 
  D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

  面试网解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

  问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

  A.公司的远景及产品竞争力。 
  B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 
  C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。 
  D.合理的待遇及主管的管理风格。

  面试网解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

  问题4:为什么我们应该录取你?

  A.因为我深信我比别人都优秀。 
  B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。 
  C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。 
  D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

  面试网解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

  问题5:请谈谈你个人的最大特色。

  A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 
  B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。 
  C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。 
  D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。

  面试网解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。

    问题6:“谈谈你的缺点”

  面试网思路:1、不宜说自己没缺点。 
  2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 
  3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 
  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 
  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  问题7:“谈一谈你的一次失败经历”

  面试网思路:1、不宜说自己没有失败的经历。 
  2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 
  3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 
  4、所谈经历的结果应是失败的。 
  5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 
  6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 
  7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  问题8:“你为什么选择我们公司?”

  面试网思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 
  2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 
  3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

  问题9:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”

  面试网思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 
  2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

  问题10:“与上级意见不一致时,你将怎么办?”

  面试网思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 
  2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?”

  问题11:“我们为什么要录用你?”

  面试网思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 
  2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 
  3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

  问题12:“你能为我们做什么?”

  面试网思路:1、基本原则上“投其所好”。 
  2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 
  3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

  问题13:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

  面试网思路:1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 
  2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 
  3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

  问题14:“你希望与什么样的上级共事?”

  面试网思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 
  2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 
  3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

    面试中经常会问到的一个具体问题就是“为什么你觉得自己可以胜任这份工作?”。这种情况下所提到的资格是指能够让你胜任这份工作的所有资格,包括教育、工作经验或个性。大多数情况下,这个问题可以决定你是否能够获得这份工作。因此你必须作出清晰的回答,并给面试者留下深刻印象。

    你的调查准备将在这里起到作用。你的答案应包含相关工作经验、社会或教育背景以及对行业本质、公司与职位本身的讨论。 如果这是你申请的第一份工作,或最初的几份工作之一,你的答案应该表达出你觉得这个职位对你有什么吸引力,你怎么让自己为加入公司做好准备,以及你觉得你目前的工作怎样能够让你胜任正在申请的职位。准备好讨论你的长远理想。最佳方式是表达出你认真考虑过事业发展的问题,并已经为实现目标采取了一些实际行动。



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